Autor: Max Prügner, Webdesigner seit 2017
Spezialist für moderne Websites für kleine und mittelständische Unternehmen · Über 400 Websites erstellt · mehr als 300 Kunden in Betreuung
Eine Website für kleine Unternehmen braucht wenige Seiten: eine Startseite mit klarem Angebot und eine Seite je Hauptleistung. Dazu kommen Über uns mit echten Fotos, Kundenstimmen und der Kontakt. Impressum und Datenschutzerklärung sind Pflicht. Wichtiger als der Umfang ist, dass die Website am Handy funktioniert und gepflegt wird. Bei MP-Webdesign kostet eine solche Website ab 2.000 Euro netto zum Festpreis, je nach Umfang. Die Betreuung kostet ab 75 Euro im Monat.
Das Wichtigste in Kürze
- Auf eine Website für kleine Unternehmen gehören Startseite, eine Seite je Hauptleistung, Über uns und Kundenstimmen. Dazu kommen Kontakt, Impressum und Datenschutzerklärung.
- Bei uns kostet so eine Website ab 2.000 Euro netto zum Festpreis, je nach Umfang. Die Betreuung ab 75 Euro im Monat ist freiwillig, Hosting und Domain sind darin enthalten.
- Ein Baukasten kostet je nach Tarif 12 bis 65 Euro im Monat. Texte, Fotos, Pflege und Rechtstexte liegen dann bei Ihnen.
- Texte und Bilder müssen Sie nicht selbst liefern. Einen ersten Entwurf sehen Sie meist schon im ersten oder zweiten kostenlosen Termin.
Braucht ein kleines Unternehmen überhaupt eine eigene Website?
Ja, sobald potenzielle Kunden Sie empfohlen bekommen oder nach Ihnen suchen und vorher nachschauen, wer Sie sind. Wie viel Website es dafür sein muss, hängt von Ihrer Lage ab.
Der Physiotherapeut Bartosz Brzozowski von der Physio Fabrik war schon selbstständig, hatte aber keine Website. „Die meisten haben gefragt, ob ich eine Homepage hab. Musste leider nein sagen und irgendwie brach der Kontakt da immer wieder ab.“ Mit der neuen Seite kamen nach seinen Worten im Schnitt ein bis zwei Anfragen pro Woche, noch bevor seine Praxis eröffnet war. Ein Versprechen für jeden Betrieb ist das nicht. Der Fall zeigt aber, an welcher Stelle Kunden abspringen, wenn die Website fehlt.
Bei Geschäftskunden ist es ähnlich. Ingo Harre hatte für seine Steuerberatung Harre Consulting in Frankfurt vorher keine Website. Er sagt: „Die Entscheidungsträger in den Unternehmen, Geschäftsführer, Vorstand, die wollen halt auch sehen, mit wem sie es zu tun haben.“
Nicht nur Geschäftskunden achten darauf. Für die Gründerin Jana-Alexandra ist „die Homepage ja das Aushängeschild einer Selbstständigkeit“. Dieser Ratgeber richtet sich deshalb vor allem an Gründer, Selbstständige und Betriebe mit wenigen Leuten. Die Website für Selbstständige folgt dabei denselben Regeln wie die eines kleinen Teams.
| Ihre Lage | Was passt |
|---|---|
| Sie gründen, das Budget ist knapp, und Sie haben Zeit für Texte und Fotos | Baukasten für 12 bis 65 Euro im Monat, je nach Tarif. Texte, Fotos, Pflege und Rechtstexte machen Sie selbst. |
| Kunden kommen über Empfehlung und schauen Sie vorher im Netz an | Kleine Website mit Leistungen, Über uns und Kontakt |
| Sie wollen über Google neue Kunden aus der Region gewinnen | Website mit einer Seite je Leistung und gepflegtem Google-Unternehmensprofil |
| Sie wollen sich um möglichst wenig selbst kümmern | Website vom Webdesigner mit Betreuung |
Wir sind selbst ein kleiner Betrieb. Seit 2017 erstellen wir Websites, heute sind wir zu dritt. Über 300 Betriebe sind bei uns in laufender Betreuung. Etwa jeder vierte Betrieb, für den wir arbeiten, kommt aus Handwerk oder Bau. Für Handwerksbetriebe mit Team gibt es einen eigenen Ratgeber zur Website für Handwerker.
Was muss auf eine Website für kleine Unternehmen?
Eine Website für kleine Unternehmen braucht sechs Bausteine. Fünf davon beantworten die Fragen Ihrer Besucher: Bin ich hier richtig, was genau leisten Sie, wer sind Sie, wer war schon zufrieden und wie erreiche ich Sie? Der sechste sind die Pflichtseiten.
Eine Firmenwebsite, auch Unternehmenswebsite genannt, ist die Seite Ihres Betriebs unter einer eigenen Internetadresse. Das gilt für die Website eines Kleinunternehmers genauso wie für einen Betrieb mit zehn Leuten.
| Baustein | Warum | Woran Sie es erkennen |
|---|---|---|
| Startseite mit klarem Angebot | Besucher entscheiden schnell, ob sie hier richtig sind. | Oben steht, was Sie machen und für welche Zielgruppe. |
| Eine Seite je Hauptleistung | So findet Google Sie leichter für jede einzelne Leistung. | Jede Leistung hat eine eigene Seite. |
| Über uns mit echten Fotos | Kunden wollen sehen, mit wem sie es zu tun haben. | Sie sehen Ihr Team und Ihre Räume, keine Bilder aus der Fotodatenbank. |
| Referenzen oder Bewertungen | Neue Kunden glauben den Erfahrungen anderer oft mehr als Ihrer Werbung. Das schafft Vertrauen. | Kundenstimmen mit Einverständnis, dazu ein Link zu Ihren Google-Bewertungen. |
| Kontakt | Am Handy wird oft direkt angerufen. | Telefonnummer zum Antippen, kurzes Formular. |
| Impressum und Datenschutzerklärung | Beide sind gesetzlich Pflicht. | Im Fuß jeder Seite verlinkt. |
Wie viele Seiten das ergibt, hängt von Ihrem Betrieb ab, eine feste Grenze gibt es nicht. Eine Homepage für kleine Unternehmen kann deshalb mit wenigen Seiten auskommen. Oft ist die Startseite so gebaut, dass Besucher das Wichtigste auf einen Blick finden. Dazu kommt eine Unterseite je Leistung. Diese eigene Seite je Leistung ist nach unserer Erfahrung einer der wichtigsten Schritte für SEO, also die Optimierung für Suchmaschinen wie Google.
Dazu kommen technische Dinge, die Ihre Besucher nicht sehen. Einrichten müssen Sie davon nichts selbst. Die Domain, also Ihre Internetadresse, trägt am besten Ihren Firmennamen oder Ihre Marke. Die Seite ist verschlüsselt, zu erkennen am Schloss in der Adresszeile.
Außerdem passt sich die Seite von selbst an Handy, Tablet und Computer an, Fachleute nennen das responsiv. Das gehört zur Benutzerfreundlichkeit, denn am Handy stört jedes Zoomen. Wir bauen nur mit WordPress, einem Content-Management-System (CMS). Darin lassen sich Texte und Bilder ohne Programmierkenntnisse ändern. Wie ein Projekt bei uns abläuft, lesen Sie unter Website erstellen lassen.
Was kostet eine Website für kleine Unternehmen?
Eine Website mit diesen sechs Bausteinen kostet bei MP-Webdesign ab 2.000 Euro netto zum Festpreis, je nach Umfang. Sie kennen den Preis vor dem Start, wir rechnen nicht nach Stunden ab.
Den Preis treiben vor allem die Zahl der Seiten und eigene Funktionen, etwa ein Preisrechner oder eine Anbindung an andere Systeme. Gekaufte Bilder und weitergehende Suchmaschinenoptimierung kommen dazu, wenn Sie sie brauchen.
| Baukasten | Website bei uns mit Betreuung | Website bei uns ohne Betreuung | |
|---|---|---|---|
| Einmalig | 0 Euro | ab 2.000 Euro netto zum Festpreis | wie mit Betreuung |
| Laufend | 12 bis 65 Euro im Monat, je nach Tarif | ab 75 Euro im Monat, Hosting und Domain enthalten | Hosting mit Domain und Lizenzen für einzelne Plugins |
| Pflege, Updates, Inhalte | machen Sie | machen wir | machen Sie |
Plugins sind Erweiterungen für zusätzliche Funktionen. Für einige davon verlangen die Hersteller eine Lizenzgebühr, ähnlich wie bei einem Programm auf Ihrem Computer.
Wir sagen dazu immer: In keinem Angebot steht, was die Website Sie in zwei, drei oder vier Jahren kostet. Rechnen Sie deshalb jedes Angebot über mehrere Jahre durch, also einmaliger Preis plus alle Monatsbeiträge. Mehr zu den Preisen lesen Sie im Ratgeber was eine Firmenwebsite kostet.
Das Budget ist bei kleinen Betrieben oft der Punkt, an dem es hakt. Lars Michael Lehmann vom Legasthenie Coaching in Dresden sagt offen: „Für uns als gemeinnützige Einrichtung ist das eben finanziell immer recht schwierig, das zu stemmen.“
Für die Beratung vor dem Website-Projekt gibt es über das BAFA (Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle) bis zu 80 % Zuschuss, höchstens 2.800 Euro. Wie viel genau, hängt davon ab, wo Ihr Betrieb sitzt. Gefördert wird die Beratung, nicht der Bau der Website. Ob Ihr Betrieb infrage kommt, zeigt der Fördercheck.
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Was müssen Sie selbst liefern, und wer pflegt die Seite?
Liefern müssen Sie vor allem Ihr Wissen über Ihren Betrieb. Texte und Bilder übernehmen wir auf Wunsch. Von Ihnen kommen die Informationen, die niemand sonst hat: was Sie anbieten, für wen und wie Sie arbeiten.
Das Erstgespräch dauert 30 Minuten und kostet nichts. Einen ersten Entwurf sehen Sie meist schon im ersten oder zweiten Termin, auch der zweite ist kostenlos. Gefällt Ihnen der Entwurf, bauen wir die Seite in einer Testumgebung auf, also einer Kopie, die nur Sie und wir sehen. Darin arbeiten wir Ihre Ideen, Daten und Bilder ein.
Bis Ihre Website steht, dauert es bei MP-Webdesign meist 3 bis 6 Wochen. Wie schnell es geht, hängt vor allem davon ab, wie schnell Inhalte und Rückmeldungen kommen.
- 1Erstgespräch30 Minuten, kostenlos
- 2Erster Entwurfmeist im ersten oder zweiten Termin
- 3Aufbau in der Testumgebungmit Ihren Ideen, Daten und Bildern
- 4Website onlinemeist nach 3 bis 6 Wochen
- 5Betreuungfreiwillig, ab 75 Euro im Monat
Für die Über-uns-Seite brauchen wir echte Fotos von Ihnen und Ihrem Team. Dafür arbeiten wir mit Foto-Partnern vor Ort, manchmal reichen auch gute Handyfotos. Für andere Seiten kommen auch gekaufte Bilder infrage.
Die Betreuung ist freiwillig. Trotzdem lassen fast alle unsere Kunden die Pflege danach bei uns: Sie schicken uns Ihre Änderung, wir setzen sie um. Kleine Änderungen sind enthalten, der Vertrag läuft jeweils ein Jahr.
Wer selbst pflegt, unterschätzt oft den Aufwand. Lars Michael Lehmann hat seine WordPress-Seite 14 oder 15 Jahre selbst betreut. Allein für Updates und Kontrollen schätzt er: „Das sind locker drei, vier Stunden manchmal in der Woche gewesen.“
Wollen Sie lieber selbst ändern, bekommen Sie einen eigenen Zugang. Dann liegt die Verantwortung für Updates und Inhalte bei Ihnen. Die Betreuung können Sie später jederzeit dazubuchen. Was sie umfasst, steht unter Website-Betreuung und WordPress-Wartung.
Baukasten oder Webdesigner: Was passt zu einem kleinen Betrieb?
Ein Website-Baukasten passt, wenn Sie Texte, Fotos und Pflege selbst übernehmen wollen. Ein Webdesigner passt, wenn Sie diese Arbeit abgeben möchten.
- 12 bis 65 Euro im Monat, je nach Tarif
- Texte und Fotos liefern Sie
- Pflege und Updates machen Sie
- Rechtstexte liegen bei Ihnen
- ab 2.000 Euro netto zum Festpreis
- Texte und Bilder auf Wunsch von uns
- Betreuung freiwillig, ab 75 Euro im Monat
- Die Website gehört Ihnen
Baukästen wie Wix oder Jimdo sind im Monat günstiger. Die Arbeit verschwindet aber nicht, sie liegt nur bei Ihnen. Bartosz Brzozowski hat es vor der Physio Fabrik selbst mit einem Homepage-Baukasten versucht: „Wenn man dann so in die Feinheiten geht, dann wurde das Ganze immer komplizierter und irgendwie das Endergebnis hat mich überhaupt nicht zufriedengestellt.“
Der Baukasten ist ein ehrlicher Start, wenn Sie gerade gründen, das Budget knapp ist und Sie Zeit haben. Wir bauen nur mit WordPress und richten keine Baukästen ein. Mehr zum Vergleich lesen Sie unter Baukasten oder Webdesigner.
Bei einer Website vom Webdesigner lohnt die Frage, was mit ihr passiert, wenn die Zusammenarbeit endet. Sascha Merkwirth führt das Südthüringer Mobilitätskontor, ein kleines Transportunternehmen in Thüringen. Vor uns hatte er mehrere andere Agenturen beauftragt. Am Ende war die Seite weg: „Die Website wurde einfach gelöscht. Wir hatten zwei Jahre lang gar keine Website mehr.“
Bei uns gehört die Website Ihnen. Kündigen Sie nur die Betreuung, bleibt sie online, und Sie zahlen weiter für Hosting mit Domain und die Lizenzen Ihrer Plugins. Endet die Zusammenarbeit ganz, nehmen Sie die Website mit und bekommen den Umzugscode für Ihre Domain. Damit ziehen Sie sie zu einem anderen Anbieter um, auf Wunsch übernehmen wir das für Sie.
Welche Pflichten hat die Website eines kleinen Unternehmens?
Jede geschäftliche Website braucht ein Impressum und eine Datenschutzerklärung. Was ins Impressum gehört, regelt § 5 Digitale-Dienste-Gesetz.
Barrierefrei sein muss Ihre Website nur in bestimmten Fällen, vor allem wenn Verbraucher darüber online kaufen oder buchen. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind ausgenommen, auch mit Online-Buchung. Kleinstunternehmen heißt: weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme, also die Gesamtsumme Ihrer Bilanz. Mehr erfahren Sie unter ob Ihre Website barrierefrei sein muss.
Häufige Fragen
Braucht ein kleines Unternehmen wirklich eine eigene Website?
Wenn Kunden Sie empfohlen bekommen oder nach Ihrer Leistung suchen, ja. Diese Kunden schauen vorher nach, wer Sie sind. Fehlt die Website, reißt der Kontakt leicht ab.
Reicht Social Media statt einer Firmenwebsite?
Als Ergänzung ja, als Ersatz nein. Ein Profil bei Facebook oder Instagram gehört der Plattform, nicht Ihnen. Nach unserer Erfahrung zeigt Google es bei einer Suche nach Leistung und Ort meist nicht an. Auch ein geschäftliches Profil braucht ein Impressum, zum Beispiel als Link auf das Impressum Ihrer Website.
Wie viele Seiten braucht eine Website für kleine Unternehmen?
Eine feste Zahl gibt es nicht, das ist von Betrieb zu Betrieb verschieden. Oft ist es eine Startseite mit dem Wichtigsten auf einen Blick und eine Unterseite je Leistung, dazu Über uns, Kontakt, Impressum und Datenschutzerklärung. Bieten Sie nur eine einzige Leistung an, kann auch ein Onepager reichen, also eine einzige lange Seite.
Was kostet eine Website für kleine Unternehmen im Monat?
Bei uns kostet die Betreuung ab 75 Euro im Monat, Hosting und Domain sind enthalten. Ohne Betreuung zahlen Sie weiter für das Hosting mit Domain und für die Lizenzen Ihrer Plugins. Updates und Sicherheit liegen dann bei Ihnen.
Ein Baukasten kostet je nach Tarif 12 bis 65 Euro im Monat. Mit Shop liegen Sie eher am oberen Ende, ein E-Mail-Postfach kostet oft extra. Texte, Fotos, Pflege und Rechtstexte übernehmen Sie beim Baukasten selbst.
Ich habe schon eine Baukasten-Seite. Was passiert damit?
Der Wechsel von Jimdo, Wix oder einem anderen Baukasten zu WordPress ist ein Neubau. Ihre alte Seite bleibt online, bis die neue fertig ist. Ihre Domain und Ihre E-Mail-Postfächer ziehen wir auf Wunsch mit um. Von Jimdo zu WordPress haben wir bisher 20 Firmen begleitet. Mehr dazu unter WordPress oder Jimdo. Wann sich ein Neuaufbau lohnt, lesen Sie unter wann sich ein Relaunch lohnt.
Brauche ich eine eigene Domain?
Ja. Mit eigener Domain bekommen Sie auch eine E-Mail-Adresse mit Ihrem Firmennamen. Wir empfehlen, die Domain über uns laufen zu lassen. Dann ist sie im Hosting enthalten. Haben Sie schon eine Domain, stellen wir sie so ein, dass sie auf unseren Server zeigt.
Nächster Schritt
Sie wollen wissen, was Ihr Betrieb wirklich braucht? Im kostenlosen Erstgespräch von 30 Minuten schauen wir uns Ihre Lage an. Wir sagen Ihnen auch, wenn ein Baukasten reicht. Lieber telefonieren? Rufen Sie an: 0152 33 81 75 30.